HISTÓRIA DE CLIENTE
Eles achavam que vendiam mosquitos.
Um cliente de biotecnologia produz mosquitos que não transmitem doenças. No início, os colaboradores descreviam o trabalho simplesmente como vender mosquitos.
Mas a missão real era ajudar a prevenir doenças e salvar vidas. O reconhecimento mudou de um badge genérico por entrega antecipada para uma mensagem conectada a essa missão.
“Você ajudou a salvar mais vidas ao entregar este resultado antes do prazo.”

As pessoas não estavam correndo atrás de tarefas. Estavam correndo atrás de propósito.